Le présent site web Boulangerie de BABI accessible à l'adresse www.boulangeriedebabi.com est édité et exploité par l'établissement artisanal :
Le directeur de la publication et responsable légal de l'enseigne est la Direction Générale de la Boulangerie de BABI.
Le site permet aux clients particuliers et entreprises de consulter le catalogue des créations du fournil (pains de tradition, viennoiseries pur beurre, pâtisseries fines, gâteaux d'événements, jus frais et cafés) et de passer commande avec retrait rapide ou livraison à domicile.
La validation définitive du panier constitue un engagement d'achat ferme conformément aux présentes conditions.
Tous les prix figurant sur notre plateforme sont libellés en Francs CFA (FCFA / XOF), toutes taxes comprises (TTC). La Boulangerie de BABI garantit une tarification claire et sans frais cachés.
Moyens de Paiement Autorisés :
- Réservation en Ligne (Click & Collect) : Paiement sécurisé exclusif par Wave Mobile Money (0% de frais, génération instantanée du code PIN de retrait).
- Achats Directs au Fournil : En espèces (Cash) ou Wave lors du passage en caisse au magasin.
Retrait Express au Fournil Riviera (Click & Collect 100% Gratuit) :
Les commandes passées et réglées par Wave sur notre site ou application mobile sont préparées en priorité par l'équipe du fournil. Dès validation, le client dispose d'un Code PIN de Retrait confidentiel à 4 chiffres (ex : PIN #7890). Il lui suffit de présenter ce code au comptoir dédié pour récupérer son sachet immédiatement sans faire la queue en caisse.
Horaires de retrait au Fournil : Lundi au Dimanche de 05h45 à 23h00 non-stop.
Les commandes de gâteaux d'anniversaires, mariages, baptêmes et réceptions d'entreprise font l'objet d'un processus de fabrication personnalisé :
- Délai Minimum de Réservation : Au minimum 24h à 48h à l'avance pour les gâteaux d'anniversaires, et 5 jours pour les pièces montées royales de plus de 3 étages.
- Personnalisation : Inscriptions personnalisées, choix des parfums, couleurs et thèmes validés avec le chef pâtissier via notre configurateur ou WhatsApp.
- Conditionnement : Tous nos gâteaux sont livrés dans des boîtes isothermes rigides renforcées, accompagnées de bougies offertes.
Toutefois, en cas de non-conformité avérée (erreur sur le parfum, détérioration constatée au moment du retrait au comptoir), la Boulangerie de BABI s'engage à remplacer le produit sans frais ou à émettre un avoir immédiat.
La Boulangerie de BABI propose à ses clients un programme de fidélité gratuit :
- Cumul de Points : Chaque tranche de 1 000 FCFA d'achat crédite automatiquement des points fidélité sur le compte du client.
- Échange de Points : Les points accumulés peuvent être convertis en viennoiseries offertes, baguettes de tradition ou réductions directes sur les gâteaux d'anniversaires.
- Non-transférabilité : Les points sont nominatifs et associés au numéro de téléphone du titulaire.
La Boulangerie de BABI applique une politique stricte de confidentialité conformément à la Loi Ivoirienne n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel :
- Les données collectées (nom, numéro de téléphone, adresse de livraison) sont exclusivement réservées au traitement logistique des commandes et au suivi client.
- Aucune coordonnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins publicitaires.
- Le client dispose d'un droit permanent d'accès, de modification ou de suppression de ses données sur simple demande par email à
contact@boulangeriedebabi.ciou par WhatsApp.
Pour toute question, réclamation ou suggestion, notre service client est à votre écoute 7j/7 de 06h00 à 22h00 :
Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, une solution amiable est toujours privilégiée avant tout recours juridictionnel.